Son güncelleme: 03.08.2026
1. Taraflar
SATICI
Unvan: STR Enerji Danışmanlık İhracat İthalat İç ve Dış Ticaret
Adres: İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 (212) 000 00 00
E-posta: info@strenerji.com
MERSİS / Vergi No: —
ALICI
Sipariş sırasında bildirilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır. Listelenen fiyatlar satış fiyatıdır ve KDV dahildir. Kargo bedeli, ücretsiz kargo limitinin altındaki siparişlerde ALICI tarafından karşılanır.
4. Genel Hükümler
- ALICI, sipariş verdiği ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, ALICI'nın belirttiği adrese kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız olarak kullanılması nedeniyle bedelin ilgili banka tarafından SATICI'ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade eder.
- SATICI mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişi iptal etme hakkına sahiptir.
- Ürünün teslimi sırasında ALICI ürünü kontrol etmekle, hasarlı veya ayıplı ürünü kargo firmasından teslim almamakla yükümlüdür. Teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@strenerji.com adresine veya yazılı olarak SATICI'ya iletilir.
Cayma hakkının kullanılması için ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir. İade edilecek ürünler, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması ile gönderildiğinde iade kargo bedeli SATICI'ya aittir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel baskılı veya özel ölçüde üretilen ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek gıda ürünleri,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan, iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
ALICI, sipariş sırasında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanması ile yürürlüğe girer.